Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- start [2023/09/27 12:01] – [26.09.2023 Keine/eingeschränkte Möglichkeit zum Zurücksetzen von Passwörtern] planitz
+++ start [2024/04/08 13:31] (aktuell) – klost
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 ~~NOTOC~~
 ====== Aktuelles ======
+===== 15.03.2024 Umstellung SyS-C Webmail in den Osterferien =====
+In den Osterferien wird der SyS-C Webmail Dienst von Horde auf Open-Xchange umgestellt. E-Mails werden automatisch übernommen. Eingerichtete Weiterleitungen werden ebenfalls übernommen. Es ist dennoch ratsam die Einstellung der E-Mail Filter und Weiterleitung vor und nach der Umstellung zu prüfen. Ungern würden wir den Kontakt zu Ihnen über ihre SyS-C Mail Adresse verlieren. Der Dienst wird weiter über die Kachel „SyS-C Mail“ bzw. über die URL https://webmail.sysc-chemnitz.de erreichbar sein. Die Anmeldung erfolgt zukünftig ausschließlich über den SyS-C-Benutzernamen und das Passwort. Eine Anmeldung mit der Mail-Adresse ist nicht möglich.
+<WRAP important>Benutzer, welche im aktuellen Webmail Dienst ein oder mehrere Adressbücher gepflegt haben, müssen diese eigenhändig nach <wrap danger>**[[kb:mail:umstellung_webmail#umstellung_sys-c_webmail|dieser Anleitung]]**</wrap> sichern.</WRAP>
+===== 04.12.2023 Ausfall Ticketsystem =====
+**Update 04.12.2023: ** Das Ticketsystem funktioniert wieder. \\
+Aktuell ist das Ticketsystem nicht erreichbar. Bei dringenden Anliegen bitten wir Sie uns telefonisch zu
+kontaktieren. Für alle weiteren Anfragen nutzen Sie den Weg per E-Mail oder über das Kontaktformular im Univention.
 ===== 26.09.2023 Keine/eingeschränkte Möglichkeit zum Zurücksetzen von Passwörtern =====
+**Update 18.10.2023: ** Das Problem ist vollständig behoben. \\
 **Update 27.09.2023: ** Das Rücksetzen von Schülerpasswörtern funktioniert wieder, Passwort Reset von Lehrerpasswörtern durch die PITKOs ist noch nicht möglich. Es wird daran gearbeitet. \\ \\
 Es besteht derzeit ein Problem beim Zurücksetzen von Passwörtern. In einigen Fällen ist es noch möglich, dass Lehrer/PITKOs die Schülerpasswörter zurücksetzen können. Das Passwort-Reset von Lehrerpasswörtern durch die PITKOs funktioniert nicht. An einer Lösung wird mit Hochdruck gearbeitet. \\
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 Bei Problemen und Nachfragen zu Tickets nutzen Sie bitte das Ticket-Portal oder senden Sie eine Mail an die Ihnen bekannte Adresse.
-***UPDATE*** Die Störung ist beseitigt.
+**UPDATE** Die Störung ist beseitigt.
 ===== 24.10.2022 Wartungsarbeiten SyS-C Cloud =====